🎓 La première certification inscrite au RNCP pour les métiers de la location saisonnière est arrivée !
26 mai 2025 5 min de lecture
Hello 👋 c’est Hosty, ton fidèle panda de la location courte durée !
Tu rêves de te lancer dans l’aventure de la conciergerie, mais tu ne sais pas par où commencer ? Pas de panique. Aujourd’hui, je t’emmène poser les bases de ton futur projet, étape par étape.
Parce qu’une conciergerie, ce n’est pas juste remettre des clés et passer un coup de balai. C’est un vrai métier qui mérite d’être structuré. Allez, on attaque sur les étapes à suivre !
Avant de te lancer tête baissée, prends deux minutes pour bien comprendre ce qu’implique vraiment ce métier. Tu peux ainsi définir clairement ce que tu veux en faire. Crois-moi, ça t’évitera bien des erreurs et des fausses bonnes idées. On fait le point ensemble !
C’est une activité où tu accompagnes des propriétaires à gérer leurs logements touristiques. Remise de clés, ménage, blanchisserie, accueil des voyageurs, gestion des avis… et parfois même bien plus selon ce que tu souhaites proposer.
Ton rôle : gérer les séjours des voyageurs à leur place. Concrètement, ça veut dire :
Certaines conciergeries proposent même des services premium : panier d’accueil, réservation d’activités ou transferts aéroport. À toi de décider ce que tu souhaites proposer.
Dans ce métier, il n’y a pas de formule unique. Ton offre peut s’adapter selon le type de logement et les besoins des propriétaires. Un studio en centre-ville ne demandera pas les mêmes prestations qu'une villa de luxe au bord de la mer. Tes ressources et ton organisation rentrent aussi en compte dans la balance.
Voici les services de conciergerie les plus courants :
Je te conseille de commencer simple avec 3 services solides et d’ajouter au fur et à mesure selon la demande. Ouvrir une conciergerie, ça demande du travail et de la persévérance 🙂
Avant même de chercher des clients ou de créer ton statut, prends 10 minutes et pose-toi franchement ces questions :
En répondant honnêtement, tu éviteras de te lancer dans un projet qui ne te ressemble pas. Et crois-moi, ça fait toute la différence !
D’ailleurs, on a créé un guide tout spécialement sur ce sujet. Télécharge l'ebook ici et transforme enfin ton projet en réalité !
Maintenant que ton projet commence à prendre forme dans ta tête, il est temps de préparer le terrain. Statut, tarifs, services… ce sont des décisions importantes à prendre dès le départ pour éviter de te retrouver bloqué plus tard. Je te guide pas à pas.
Avant de fixer tes prix et de créer ton offre, il faut connaître le terrain. Regarde ce qui se passe autour de toi : combien de logements sont en location courte durée dans ta ville ou ton secteur ? Quels sont les services proposés par les autres conciergeries Airbnb ? Quels tarifs pratiquent-elles ?
Un petit tour sur Airbnb et Booking.com, et tu auras déjà une bonne idée du type de service. Note tout dans un tableau pour avoir une vision claire. L’idée n’est pas de copier, mais de positionner ton offre intelligemment.
C’est une étape souvent redoutée… mais pas si compliquée finalement !
Tu as deux options simples devant toi pour commencer :
Attention, chaque statut a ses règles fiscales et sociales. Si tu hésites, sache qu’une formation ou un appel découverte avec la Hosting Academy peut t’aider à y voir plus clair 😉
C’est la colonne vertébrale de ton activité. Liste les prestations que tu souhaites proposer dès le départ et que tu maîtrises vraiment. Inutile de proposer du dépannage plomberie si tu n’y connais rien 😉
Choisis ton modèle de rémunération pour réaliser ton business plan : commission tout compris ou services à la carte. Pour fixer tes tarifs, repère les prix pratiqués localement et positionne-toi selon ton niveau de service. Je te conseille de prévoir des forfaits clairs pour éviter les mauvaises surprises. Mieux vaut débuter avec des tarifs corrects et les ajuster que de brader tes prestations.
Une fois ton activité bien cadrée sur le papier, place au concret : comment décrocher tes premiers clients et éviter les pièges de débutant ? Rassure-toi, je suis là pour t’aider à activer les bons leviers et à gagner du temps. Allez, on continue !
Ton carnet d’adresses est ta meilleure arme au départ. Parle de ton projet à tes proches (famille et amis), aux commerçants du quartier, aux agents immobiliers et notaires
Distribue quelques flyers, participe à des apéros pros, et surtout… demande à tes proches de te recommander. On sous-estime trop souvent la puissance du bouche-à-oreille local.
Aujourd’hui, pas de business sans visibilité web. Tu peux mettre quelques actions simples en place, comme :
Et pourquoi pas, proposer une offre de lancement pour attirer tes premiers propriétaires.
Dernier conseil de panda : forme-toi. Parce qu’être responsable d’une conciergerie locative, ce n’est pas improviser des ménages et serrer des mains. Gestion client, organisation des plannings, outils numériques, fiscalité… Il y a de nombreuses choses à connaître pour éviter les galères et gagner en crédibilité.
Tu peux apprendre sur le tas, mais ça prend du temps et des erreurs évitables. Bonne nouvelle : c’est justement ce qu’on t’apprend à la Hosting Academy ! Avec des formations pensées pour les débutants et les pros qui veulent se perfectionner 🐼
Une conciergerie de location courte durée, c’est un service qui accompagne les propriétaires dans la gestion de leurs logements destinés aux voyageurs. Concrètement, tu prends en charge tout ce qui fait tourner le bien au quotidien : accueil, ménage, communication, suivi des séjours…
Ton rôle, c’est de simplifier la vie du propriétaire tout en garantissant une expérience fluide et agréable pour les voyageurs.
Une conciergerie propose généralement la gestion des arrivées et des départs, le ménage, le linge, la coordination des petits travaux et la communication avec les voyageurs.
Tu peux aussi aller plus loin avec des services personnalisés, comme des attentions à l’arrivée ou des expériences locales. L’idée, c’est d’adapter ton offre en fonction des besoins des propriétaires et du positionnement que tu choisis.
Pour choisir une conciergerie, il faut surtout regarder si elle correspond à tes attentes. Quels services sont inclus ? Comment est organisée l’équipe ? Est-ce qu’elle connaît bien le marché local ?
Prends aussi le temps de consulter les avis et d’échanger directement avec eux. Une bonne conciergerie, c’est avant tout un partenaire de confiance sur qui tu peux vraiment t’appuyer.
Le tarif dépend des services proposés et de la zone géographique. Certaines conciergeries fonctionnent avec un pourcentage sur les revenus générés, d’autres avec des tarifs fixes par prestation.
L’important, ce n’est pas seulement le prix, mais ce que tu as en face : qualité de service, accompagnement, impact sur tes revenus… C’est cet équilibre qui compte vraiment.
Faire appel à une conciergerie, c’est déléguer toute la gestion opérationnelle de ton bien. Tu gagnes du temps, tu réduis ta charge mentale et tu t’appuies sur quelqu’un dont c’est le métier.
Résultat : des voyageurs mieux accompagnés, de meilleures évaluations… et souvent une rentabilité optimisée grâce à une gestion plus professionnelle.
Voilà, tu as désormais les bases pour démarrer ton projet de conciergerie du bon pied. Tu connais les étapes pour ouvrir une conciergerie :
Comme toujours, je suis là pour t’accompagner. Si tu veux qu’on échange sur ton projet, réserve ton appel découverte gratuit.
Prêt à passer à l’action ? 🐼🚀
